プレミアムウォーターの評判や口コミは良い？デメリットや合わなかった場合の対処法

数あるウォーターサーバーの中で、ショッピングセンターなどで勧誘されやすいのがプレミアムウォーターです。

プレミアムウォーターの水は美味しい、便利といった声が聞かれる一方で悪い評判も聞こえてきます。

この記事ではプレミアムウォーターに関して不安を感じる悪い口コミや評判が本当なのか、検証。

利用する目的に合ったプランが見つかるよう、プレミアムウォーターの特徴も合わせて解説します。

万が一プレミアムウォーターが合わなかった場合の解約方法までしっかりレクチャーするので、申し込み前に確認してください。

プレミアムウォーターのいい口コミによると美味しさと利便性で評判がいい

プレミアムウォーターのいい口コミには、主に以下の内容があります。

プレミアムウォーターのいい口コミ

• 水が美味しい
• 冷水から温水まですぐ飲める
• アプリで配送周期の変更や追加注文ができる
• 育児の手間を減らせる
• サーバーが使いやすい

プレミアムウォーターで配送される水は天然水で、美味しいと感じる人が多い傾向です。

ウォーターサーバーがあれば冷水から温水まですぐに飲めるうえに、災害時に備えて備蓄している例もありました。

容量の多い水を備蓄しておく目的でも利用できるので、多少水が余っていてももったいなく感じません。

いらないくらい水が余ったときでも、アプリから手続きできれば簡単に配送を遅らせられます。

一人暮らしや子育て世帯で余った水を置いておく場所を確保できなくても、配送スキップで適切な量に調整しましょう。

子育て世帯からは育児の手間を減らせると評価されているだけでなく、サーバーの使いやすさも挙げられています。

プレミアムウォーターはスマホでの手続きで済ませたい人や、水の消費量が増減値がちな人に向いています。

水が美味しく料理や飲み物に使っている人も多い

プレミアムウォーターの水は美味しいと感じる人が多く、料理から飲み物まで幅広く使われています。

以前は他のサーバーを使っていたのですが、お水の味は以前のものも気に入っていたので、同じ富士山のお水であること、また試飲させてもらっておいしかったのもプレミアムウォーターにする決め手になりました！引用：ユーザーインタビュー | プレミアムウォーター

ウォーターサーバーのお水で野菜スープをよく作っています。お水をお鍋に入れて、数種類の野菜を入れて煮るだけなのでとっても簡単です！ 野菜のだしが出るので特に味付けはせず、スープと細かく刻んだ野菜に分けて冷凍保存して子どもたちに飲ませています。お水がおいしいおかげか、次女もパクパク食べてくれて、お気に入りのメニューです。
引用：ユーザーインタビュー | プレミアムウォーター

寒い季節は、鍋物やカレー、おでんにサーバーのお水を使うとおいしいです。夏はよくゼリー寄せを作りました。好きな食材に、サーバーのお湯でコンソメとゼラチンを溶かした液を注いで、冷蔵庫で冷やすだけで簡単においしくできます。子どもたちも楽しんで野菜を食べてくれます♪
引用：ユーザーインタビュー | プレミアムウォーター

卵焼きを作る際に卵にお水を混ぜてふんわり仕上がるようにします！その時にも重宝しています。
引用：ユーザーインタビュー | プレミアムウォーター

実際に試飲して美味しかったのが、導入の決め手になった人もいます。

味がないように見えて、水はメーカーや産地ごとに味や舌触りが異なります。

ペットボトルで買う水は味が合わなくても、飲みきれば継続して飲む必要がありません。

しかしウォーターサーバーは解約するまで同じ水を飲み続けなければならないので、味が合わないと利用する気持ちが下がってしまいます。

プレミアムウォーターは「美味しい」という口コミも多いので、味の面でも期待大。

水が美味しく、以下の料理や飲み物が美味しく仕上がると感じた人もいました。

• 野菜スープ
• 鍋物
• カレー
• ゼリー寄せ
• 卵焼き
• ご飯
• コーヒー
• ウイスキー

特にご飯は水によって味が変わりやすいため、毎日の食事が楽しくなるかもしれません。

美味しい水にこだわりたい人は、プレミアムウォーターを選びましょう。

冷水から温水まですぐ飲めて災害時にも備えられる

口コミからは、プレミアムウォーターを導入すると冷水から温水まですぐ飲めて便利な様子が分かりました。

おいしいお水が温水でも冷水でもすぐに出てくるので、家族でティータイムをすることが増えました！
引用：ユーザーインタビュー | プレミアムウォーター

子どもを連れてのお買い物のとき、やはり重たいペットボトルのお水を買うのはとっても大変でした。
また、お水を買っても冷蔵庫で冷やす場所の確保、都度都度発生する大量のペットボトルのゴミの処分等もやらなければいけません。ウォーターサーバーを設置して、いつでも好きなときに好きな量だけ冷たいお水を飲めるというのはとても便利だなと感じています。
引用：ユーザーインタビュー | プレミアムウォーター

災害時のことを考えてお水ボトルは常に2本常備！
備蓄として、常に2本は未開封のものがあるように注文をしています。お水が届いたら、玄関横のシューズクロークに、封だけ切って箱のまま置いています。
引用：ユーザーインタビュー | プレミアムウォーター

水もお湯もすぐ用意できて、必要なときに使えます。

いつでも水が使えるため、家族でのティータイムが増えた人もいました。

コーヒーや紅茶を飲みたいと思っても、わざわざお湯を沸かすには手間がかかります。

保温ポットに入れていてもなくなったら追加しなければならないし、ポットの掃除も結構面倒です。

ウォーターサーバーがあれば飲み物やスープだけでなく、カップ麺も手間なく作れて時短に繋がります。

ウォーターサーバーなしに水やお湯を用意するには、以下の問題点もあります。

ウォーターサーバーがないと困ること

• 子どもを連れて重いものを買うのは難しい
• 水が重い
• 冷蔵庫で冷やす場所を確保しなければいけない
• 都度発生するペットボトルを処理しなければいけない

重い水を買いに行くのは大変で、子どもがいると買い物自体も難しくなりがち。

ウォーターサーバーを設置すれば、冷蔵庫で冷やす場所の確保やペットボトルの処理の手間も省けます。

定期的に配送される水を、災害時の備蓄として活用している人もいました。

水を多く消費する家庭や、災害時に備えたいときには、プレミアムウォーターが役立ちます。

アプリで手軽に配送周期の変更や追加注文ができる点も評価されている

プレミアムウォーターは、アプリが便利な点も評価されていました。

お水が少なくなってきたときに、アプリで簡単に配送周期の変更や追加注文が出来るところが便利です。月々お水の飲みきるペースが違うので、周期配送より、その都度最適なタイミングで発注依頼をする方が我が家には合っています。また3人の子育て中ですので常にバタバタしています。お水が少ないことに直前に気づいても、24時間いつでもどこでも手軽に配送依頼(時間指定も)が出来るアプリは本当に便利です。最短日時指定も簡単に設定でき、ほんの数日で届くのには感動しました。
引用：ユーザーインタビュー | プレミアムウォーター

定期的に配送してもらうようにしているのでストックを切らすことも少ないです。 足りない時はアプリで簡単に追加注文できるのも魅力的です。（以前使っていたウォーターサーバーは追加注文が電話だったので、注文忘れが多くストック切れがよく起こってしまいました）
引用：ユーザーインタビュー | プレミアムウォーター

アプリがあれば、配送周期の変更や追加注文も手軽にできます。

生活リズムや外出の有無によって水の消費量が異なるため、毎月同じ量の水を消費できない可能性も。

プレミアムウォーターの利用者は、以下の機能があり助かったと感じています。

• 時間帯指定で配送依頼ができる
• 最短日時指定もできる

水が余ったり足りなかったりしたとき、すぐ対応できると必要なだけ水を用意できます。

別のサーバーを使っていた人からは、追加注文方法が電話だと注文を忘れやすいという意見も寄せられていました。

すでに注文済なのに重複して電話したり、キャンセルしたつもりができていなかったり、思うように水を管理できないとストレスにもなります。

必要なときに水が足りないと、ウォーターサーバーを置くメリットが感じられません。

柔軟に水の量を調整したい人は、アプリがあるプレミアムウォーターを利用しましょう。

ミルクやお茶がすぐ作れて育児の手間を減らせる点でも人気

プレミアムウォーターは、子育て中の人から育児の手間を減らせるという口コミが多く寄せられています。

赤ちゃんのミルク作りでは、温水がいつでも使えるので、お水をいちから沸かす手間も省けて便利です。2人目育児でドタバタの中、この時短はとてもありがたかったです！
引用：ユーザーインタビュー | プレミアムウォーター

生まれてくる赤ちゃんに与えるミルクや離乳食を作るためのお水は、しっかりと自分の目で選んだものを使用したいと思ってウォーターサーバーの導入を決めました。安全性だけでなく、夜中のミルクがお湯を沸かさずに手軽に作れる点や、重いお水を玄関まで運んでもらえる点などもウォーターサーバーを使ってみようと思ったきっかけです。
引用：ユーザーインタビュー | プレミアムウォーター

子どももジュースを飲まずにお水をたくさん飲んでくれるようになったのでとても助かっています！
引用：ユーザーインタビュー | プレミアムウォーター

息子が新生児の頃は、ミルク作りに使用していました。 今は子どもは離乳食を食べているので、大人用の味噌汁を薄めるときや、とろみ付けのために片栗粉を水で溶いて使用するとき等に利用しています。（主にしっかり加熱せずに利用するときです）また、卒乳に向けてお水を飲む練習をしているので、食事後や入浴後にさっと飲ませてあげられています。
引用：ユーザーインタビュー | プレミアムウォーター

息子が陸上をやっているので、帰ってきてすぐにお水を飲んでいます。ホットも冷水もいつでも飲めるので、今はフレーバーティーを自分で淹れて飲んでいます♪
引用：ユーザーインタビュー | プレミアムウォーター

プレミアムウォーターは、ミルクを作るときや白湯を飲ませるときに役立つと感じた人が多い傾向です。

お湯を沸かす必要がなく、夜中にミルクを作る際でも短時間で対応できます。

子どもが2人いてバタバタの中、時短になるという口コミからは、子育て家庭に便利な様子がうかがえました。

ミルクや飲料水としてだけでなく、離乳食に活用している例も。

離乳食の調理は気を使う人も多いので、おいしくて新鮮な水をすぐに使えるのは大きなメリットです。

子どもが大きくなってからも、ジュースを飲まずに水を飲む機会が増え、健康に配慮できるようになったという意見もありました。

ウォーターサーバーは大きな機械から自分で水を出せるので、子どもも楽しんで利用できます。

チャイルドロックでお湯を出せないようにしつつ、子どもに自分で水を注がせてみましょう。

水を飲むのが楽しくなるので、子どもも積極的に水を飲んでくれるかもしれません。

育児の手間を減らしたい人や子どもに美味しい水を飲ませたい人には、プレミアムウォーターが向いています。

サーバーが部屋にマッチしてチャイルドロックが絶妙という声も

プレミアムウォーターは、サーバーのデザイン性や使い勝手がいい点でも人気です。

リビングのインテリアは、家族だけでなく、来客者の目にも入るものです。あまり部屋からサーバーだけが浮かないようなデザインで探していました。amadanaスタンダードサーバーは、スタイリッシュでブラックカラーがお洒落。給水部分にカバーをはめることが出来るところが、衛生的且つ子どもにも安全で気に入りました。
引用：ユーザーインタビュー | プレミアムウォーター

スリムサーバーIIIのシンプルなのにおしゃれな見た目も気に入っています。
引用：ユーザーインタビュー | プレミアムウォーター

また、ボタン式のロックが最初面倒かなと思ったのですがこれが絶妙です！長女3歳 次女1歳だと、長女はロックを外して自分で水を注ぐことができ、次女はできません。安心して見ていることができます。次女が注ぎ口を指で触りますが、この部分を外して洗えるのも助かります。
引用：ユーザーインタビュー | プレミアムウォーター

「スタイリッシュでダイニングに置いてもなじむ」「シンプルなのにおしゃれな見た目」と、部屋になじみやすいデザインが評価されていました。

「給水部分にカバーがはめられる」「子どもが注ぎ口を指で触っても外して洗える」と、衛生面に配慮がある様子も分かります。

ウォーターサーバーは、使い続けると色んな場所の水垢が気になってきます。

特に注ぎ口や受け皿は水垢が溜まりやすく、放置しすぎると簡単な掃除では落ちません。

洗いやすい仕組みのサーバーなら億劫にならずお手入れできるので、サーバーをきれいに保てます。

子どもが安全に使用できるようチャイルドロックも備えられ、ボタン式のチャイルドロックが絶妙と感じた人もいました。

自分で水を入れられる年齢になればロックを外せても、年齢的に難しいときには外せない仕組みになっています。

デザイン性が高く、子どもがいても使いやすいサーバーを選びたい人は、プレミアムウォーターに申し込みましょう。

プレミアムウォーターの水代は人によって高い？悪い口コミの特徴を調査

ウォーターサーバーのおすすめの中でも知名度があるプレミアムウォーターには、悪い口コミもあります。

プレミアムウォーターの悪い口コミ

• 料金が高い
• ボトルを交換する際に重い
• しつこく勧誘される

プレミアムウォーターを利用するなら継続して水代を支払う必要があり、人によっては高いと感じる可能性もあります。

悪い口コミも確認した上でプレミアムウォーターを選ぶと、納得の上で利用できます。

実際の利用者たちの悪い口コミも確認しましょう。

プレミアムウォーターの料金は高めと感じる人もいる

プレミアムウォーター高いから違うところに切り替えることにした

引用元：X

プレミアムウォーター使ってるよ！😆
育児において買ってよかったランキング上位に入る！
が！長い目で見るとウォーターサーバーはコスパいい所を選んだ方がいいと思った印象🤣
2週間で4000円弱ってやっぱりちょっときっち～😂

引用元：X

最初、プレミアムウォーター使ってたんですが受け取り、ゴミが出るのが面倒な上に水をすごく飲むので毎月、一万近くかかっていたので今は水道からいれて浄化するmini every frecious に換えました😂
たくさん種類あってどれがいいかわからないですよね😂

引用元：X

プレミアムウォーターの料金に関する口コミでは、料金が高いと感じている人が少なからずいました。

ただしプレミアムウォーターに限らず、ウォーターサーバー全体で同様の口コミを見かけるのも事実です。

実際に他社と比較しても、料金に大きな差はありません。

	プレミアムウォーター	フレシャス	信濃湧水
水代（税込） （24リットルあたり）	3,974円	4,103円	3,410円

水代が気になる人は、プレミアムウォーターの姉妹ブランドLocca(ロッカ)を利用する方法もあります。

Locca(ロッカ)は浄水型のサーバーで、水代は水道代のみです。

プレミアムウォーターに申し込むなら、普段水を飲む量を元に水代をイメージしましょう。

プレミアムウォーターの上置きサーバーはボトルの重さが難点

プレミアムウォーターのサーバーは、現在申込受け付け中の全5種類中、4機種が水ボトルを上部に設置するタイプです。

サーバーの高さはベーシックモデルの「スリムサーバーⅢ（ロングタイプ）」で約127センチあり、ボトルを胸の高さまで持ち上げなくてはなりません。

交換のたび1本約12kgのボトルを持ち上げるのは、足腰が丈夫な人であってもなかなか大変な作業です。

水の使用量が多いほど交換の頻度が上がって負担を感じやすくなるので、非力な人や腰に不安がある人は下置き型の機種を選びましょう。

重さの感覚がつかめない人は市販の2リットルペットボトルを6本袋に入れて、同じ重さを体感してみると負担感が分かります。

プレミアムウォーターは勧誘がしつこい？話が違うと思われがち

以下の口コミは一例ですが、どちらも共通するのはプレミアムウォーターの勧誘が関わっている点です。

プレミアムウォーターという会社、特別に無料！と街角で強引な勧誘をするけど、無料なのは最初からで、他のレンタル無料の会社に比べると断然高いらしい。そして解約金もかかる。
勧誘がしつこいから口コミも最悪なのがある。
買わなかったら態度変わるような勧誘員のいるところなんてお断りだ。

引用元：X

プレミアムウォーターはネットから申し込めるほか、ショッピングモール等の店頭プロモーションで営業から勧誘されることが少なくありません。

そこで「無料」「お得感」を強調され契約すると、あとから「なんだか話が違う気がする」とプレミアムウォーターに悪い印象を持ってしまいます。

営業する人によって以下の対応があり、説明が足りないとされるケースも。

勧誘で話しかけられること自体にあまりいい印象を持たない人が多いので、プレミアムウォーターの悪い評判が目立つ結果となっています。

プレミアムウォーターに勧誘を受けて契約した場合の対処法をレクチャー

プレミアムウォーターの悪い評判の中では、勧誘を受けて契約している人が多い傾向です。

思っていたのと違った結果にならないために、対処法をレクチャーします。

営業マンからの売り文句やキャンペーンの案内を受けても、すぐ契約するのは避けましょう。

失敗しないためには、プレミアムウォーターを本当に契約すべきか冷静に見極めることが重要です。

契約前に持ち帰ってから内容をよく確認しよう

店頭で勧誘を受けて契約の話になった場合、今だけ無料などお得な話に魅力を感じたのであればいったん保留して持ち帰るのがおすすめです。

大事なことは契約書に細かい文字で書かれているため、店頭で営業に急かされていると見逃してしまう可能性も。

家に持ち帰り家族のアドバイスも受けながら、冷静に考えられる状態で契約書を確認するのがおすすめです。

またプレミアムウォーターの公式サイトを確認すると、本当に「今だけお得」だから急ぎで契約が必要なのかも分かります。

不本意な契約は8日以内にクーリング・オフして撤回可能

「つい流されるがまま契約して後悔している」「よく分かっていない親が勧誘されて契約してしまった」

契約はしたけど家に帰って冷静になって、以下のように後悔してしまうこともあります。

• つい流されるがまま契約して後悔している
• よく分かっていない親が勧誘されて契約してしまった

店頭の勧誘で契約した場合、クーリング・オフで申込または契約の早い方から8日以内なら無効にできます。

もし解約するなら、すぐにクーリング・オフの手続きに入りましょう。

クーリング・オフの手続き方法は、以下の通りです。

自分の意思で契約した場合は、クーリング・オフの対象外です。

例えば勧誘を受けて家に持ち帰り、ネットから改めて申し込んでいると、クーリング・オフはできません。

手続きには契約書が必須なので、捨てずに持ち帰って一定期間は保管しましょう。

プレミアムウォーターのメリット3つを利用前にチェック

プレミアムウォーターのメリットは、以下の3つです。

プレミアムウォーターのメリット

• 美味しい水が飲める
• アプリの利便性が高い
• サーバーのバリエーションが豊富にある

プレミアムウォーターでは、美味しい天然水が飲めます。

プレミアムウォーターは自宅で水を飲むためのサービスですが、美味しくなければ継続できません。

水の味はよくても、余ったり足りなかったりすると不便。

アプリで手軽に変更手続きができれば、都合に合わせて柔軟に水を手配できます。

プレミアムウォーターは、サーバーのバリエーションが豊富です。

自宅に合ったタイプを選べるので、幅広い家庭で使えます。

利用前にメリットを知って、より便利にプレミアムウォーターを活用しましょう。

美味しい水が平均的な価格で飲める

プレミアムウォーターで配送している水は、美味しさにこだわった天然水です。

水の種類は軟水で、やわらかくまろやかな味わいが楽しめます。

軟水はミルクにも適した水なので、子育て世帯にもぴったり。

プレミアムウォーターの水は、全国160ヶ所の水源を調査した上で8ヶ所を選び出し、採水。

以下の特徴を持つ非加熱処理が採用され、生の美味しさを全国に届けています。

• 美味しさの元となる酵素が減らない
• 天然のミネラルをそのまま摂取できる

非加熱処理は手間やコストのかかる製法ですが、プレミアムウォーターは他社と比較しても平均的な価格で水を提供しています。

自宅に届く天然水の採水地は、プレミアムウォーターが自動で指定する仕組みです。

美味しい水を無理のない価格で楽しみたい人は、プレミアムウォーターに申し込みましょう。

プレミアムウォーターの水代は平均的

プレミアムウォーターの水代は、他社と比較しても平均的です。

ウォーターサーバーの中で、天然水を採用している4社と料金を比較しました。

今回は1回の最低発注単位に相当する水24リットルの料金と、3～4人家族の利用量目安である48リットルの料金をピックアップしています。

天然水のウォーターサーバーの場合、24リットルあたりの水代は4,000円前後が一般的です。

他社と比較してもプレミアムウォーターの水は相場通りの金額で、48リットルでも他と特段差がありません。

サーバーも無料機種のラインナップがあるため、コストを抑えようと思えば十分に可能です。

ただし天然水ではなくRO水のウォーターサーバーと比較すると、少々事情は異なってきます。

RO水とは水道水などを逆浸透膜（RO膜）で濾過して、水分子以外の物質や成分をできる限り除去したもの。

特別な採水地を必要としないため、天然水よりも低コストです。

代表的な会社の最安値プランでの水代（24リットル・48リットル）、サーバーレンタル代と比較しましょう。

RO水のウォーターサーバーの場合48リットルでも、月額6,000円台までに収まっており低コストなのは一目瞭然です。

水の消費量が増えるほど価格差は広がるので、水の味を重視するなら天然水、料金の安さを重視するならRO水を選びましょう。

アプリの利便性が高く水を飲みきれなくても対処しやすい

プレミアムウォーターにはアプリがあり、配送される水の量を適宜調整できます。

プレミアムウォーターは、少なくとも4週間に1回水を配送する契約です。

とはいえ、よく水を飲む家庭や4人以上で住んでいる家庭では、決まった配送だけでは水が不足する可能性もあります。

プレミアムウォーターのアプリには以下の機能が搭載されており、利便性が高いです。

水の追加注文や配送予定日の変更はもちろん、過去の履歴や申込者情報も変更できます。

住所変更にも対応していて、引っ越しの際もスムーズです。

プレミアムウォーターは、水の配送状況をアプリで手軽に変更したい人に向いています。

サーバーのバリエーションが豊富で自宅に合わせて選べる

プレミアムウォーターのサーバーはバリエーションが豊富で、自宅に合わせて選びやすくインテリアにもマッチします。

プレミアムウォーターサーバー別の特徴は、以下の通りです。

選択するサーバーによって、対応しているカラーやサイズが異なります。

電気代やレンタル料も違うため、コスト面も意識しながら自宅に合うタイプを選びましょう。

省スペースで設置できるfamfit

famfit(ファムフィット)のサイズは以下の通りで、少ないスペースでも設置できます。

• 幅27cm程度
• 奥行35cm程度
• 高さ100cm程度

ボトルは下置きタイプで、重い水を持ち上げる必要がありません。

ホワイトとブラックのシンプルなデザインで、部屋にマッチしやすいです。

ウォーターサーバーご利用が初めてでも使いやすいシンプルな操作性で、使う人を選びません。

エコモード搭載で、エコモード使用中は電気代を2割程度節約可能です。

停電でウォーターサーバーが使えなくても、ボトルに差し込むだけで出水できる非常用コックが付属していて、災害にも備えられます。

プレミアムウォーターですぐに出せる水の温度は以下の通りです。

• 温水約85℃
• 冷水約6℃

省スペースに対応したサーバーや、ボトルの下置きを希望する人は、famfitを選びましょう。

スリムサーバーⅢにはロングタイプとショートタイプがある

スリムサーバーⅢにはロングタイプとショートタイプがあり、家の状況に合わせて選択できます。

タイプ	高さ	設置場所
ロングタイプ	130m程度	床
ショートタイプ	83cm程度	卓上

ショートタイプは卓上型で、床に置く場所がない家でも設置できます。

スリムサーバーⅢにはカラー展開が4種類あり、インテリアにマッチしやすいです。

サーバーレンタル料が無料で、コストカットしながら水を飲めます。

冷温水コックにはチャイルドロックボタンとチャイルドロックボタンカバーが付いていて、誤操作を防止。

ダブルロックカバーを取り付ければボタン操作を制限できて、小さな子どものいたずら対策になります。

自宅に合わせてサーバーの高さを選びたい人や、レンタル料無料のサーバーを選びたい人は、スリムサーバーⅢを申し込みましょう。

amadanaはデザイン性の高いサーバー

amadanaはデザイン性の高いサーバーです。

日本ならではの美意識とテクノロジーを融合させて生まれた、エレクトロニクスブランドamadanaとコラボ。

スタンダードサーバーは平面で構成されたスマートな形状をしていて、インテリアとなじみやすくなっています。

温水スライドロック機能が搭載され、ロックを解除しないとチャイルドロックボタンが押せません。

子どものいたずらや誤作動を防げる、安全性の高いサーバーです。

グランデサーバーは、操作部分が収納できるようにデザインされたフラットなフォルム。

スタイリッシュな印象の、部屋の雰囲気に合わせやすいデザインです。

操作パネルを開いたときと出水中にLEDライトが点灯する機能もあり、夜でも出水量を確認できます。

デザイン性の高いサーバーを希望するなら、amadanaを選びましょう。

cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーは下置きタイプ

cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーは下置きタイプで、重い水を持ち上げられない人にもぴったりです。

静電方式タッチパネル採用で、操作はワンタッチ。

水の残量は給水ランプで知らせる仕組みを採用し、視覚的に確認できます。

本体背面上部にチャイルドロックスイッチが設置され、冷水を温水に切り替えるHOTボタンは3秒長押ししなければ作動しない仕組みです。

子どもが誤って操作する心配もないので、利便性を追求できます。

外気を取り込みにくい構造が採用された冷水タンクと、水が減るごとに収縮する独自のPET素材のボトルで、衛生面にも配慮されています。

ボトルが下置きのサーバーや、タッチパネル方式が希望の人は、cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーを選びましょう。

キュオルのように申し込み受付が終了する可能性もある

プレミアムウォーターで人気を集めていたサーバーQuOL(キュオル)は、申込受付を終了しています。

キュオルはジョグダイヤルが採用された、絵文字表示と音声ガイダンスで操作が分かりやすい機種でした。

2018年にグッドデザイン賞を受賞した経歴もあります。

現在提供されているサーバーでは、cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーのボルドーのカラーが、新規申し込み受け付けを終了しました。

プレミアムウォーターで提供されるサーバーは、常に同じタイプではありません。

希望するサーバーが今後申し込めなくなる可能性もあるので、使いたいサーバーがある人は早めに申し込みましょう。

契約前に知っておきたいプレミアムウォーターを使う4つのデメリット

プレミアムウォーターで契約し満足度が高いまま利用するには、デメリットを克服できる使い方をしなければいけません。

プレミアムウォーターを契約した後で後悔しないよう、デメリットもしっかりと把握しましょう。

プレミアムウォーターのデメリット

• 配送ノルマがある
• 2年または3年以内に解約すると解約金発生
• おしゃれなサーバーは有料
• かさばるボトルタイプ

申し込み前にデメリットを知って、納得できたら申し込みましょう。

配送ノルマと休止事務手数料がある

プレミアムウォーターのデメリットとして挙げられやすいのが、水の配送ノルマがある点です。

水の最低発注数	1回につきボトル2本（1本12リットルまたは7リットル）
配送周期	1週間に1回～4週間に1回から選択

もし水が飲みきれず次回配送を中止するなら、以下の手数料が発生します。

• 前回配送日から60日を超えて休止すると休止事務手数料880円（税込）
• 90日を超えるとさらに880円（税込）追加
• 休止期間が120日を超えると強制解約

例えば9月10日に水が届いたら、次回配送が11月10日以降になると別途手数料がかかります。

ひと月に最低でも1本消費できるペースで飲めない場合は、水がどんどん溜まって無駄な出費が増えるので要注意です。

​前回配送日から59日までの期間は無料で休止できるため、水を飲みきれない可能性があるときはこまめに休止して調整しましょう。

契約期間内に解約すると解約金が求められる

プレミアムウォーターはプランごとに、利用期間の縛り（最低利用期間）があります。

期間を満了せず解約すると、サーバーやプランごとに異なる解約金を支払わなければなりません。

※すべて税込価格

最低利用期間内であれば、残り1年でも1か月でも同じ金額が請求されます。

決して安い金額ではないため、2～3年後の生活も想像して契約しましょう。

おしゃれな機種はサーバー代が有料

プレミアムウォーターのサーバーの中で特におしゃれな「cado×PREMIUM WATER」「amadanaグランデサーバー」は、月額1,100円（税込）です。

毎月の水代に上記の金額が加算されるため、割高に感じる可能性があります。

コストも重視したい人は、特に注意しましょう。

また2年や3年の最低利用期間が終了しても、継続して使用し続ける限りサーバーレンタル代はかかります。

プレミアムウォーターの中でも、サーバーレンタル料が無料でおしゃれな機種はあります。

amadanaコラボのスタンダードサーバーならカラーも豊富で十分おしゃれにカスタマイズ可能です。

無料機種のサーバーでもシンプルでおしゃれなものもあるので、ぜひチェックしてみてください。

コスト面が気になるなら無料機種を中心に検討しましょう。

ボトルがかさばって交換に手間がかかる

プレミアムウォーターのボトルは使い捨てで、使用量に合わせてどんどん圧縮されていくので比較的コンパクトな部類です。

ただし使用量が多いと保管に場所をとり、ペットボトルごみもかさばります。

また素材がやわらかく重たい水ボトルは交換に手間がかかるため、週に何回も取り換えが必要だと面倒です。

どの会社でも共通するデメリットではありますが、使用量が多くなりそうなら水道水直結タイプも候補に入れて検討しましょう。

プレミアムウォーターは実際いくらかかる？月額料金はケースごとに大きく左右する

プレミアムウォーターは料金が高いと口コミがありましたが、ウォーターサーバーの月額料金は以下の条件に大きく左右されます。

• 契約プラン
• サーバーの種類
• 飲む水の量

まずはレンタル料0円のサーバー（スリムサーバーⅢ・amadanaスタンダードサーバー）について、プランと水の消費量ごとに表にまとめました。

なおプレミアムウォーターですべての人が利用できるプランは以下の2種類があります。

プラン名	最低利用期間	1セット（12L×2本）の水代
ずっとPREMIUMプラン	3年	3,974 円（税込）
基本プラン	2年	4,233 円（税込）

最低利用期間を3年にすると、1セットあたりの水代が259円安くなる計算です。

まずはレンタル料0円のサーバー（スリムサーバーⅢ2種・amadanaスタンダードサーバー）について、プランと1か月あたりの水の消費量ごとに表にまとめました。

※すべて税込価格

利用量目安は2人暮らしで2本、3人暮らしで4本、4人暮らし以上は家族の在宅時間や利用状況に合わせて増えていきます。

続いて月額1,100円（税込）のサーバー（cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー・amadana グランデサーバー）を利用した場合、料金は以下の通りです。

※すべて税込価格

プレミアムウォーターでは有料オプションとして以下の2つのサービスがあります。

• プレミアム安心サポート：月額682円（税込）
• 有料設置サービス：設置時に8,800円（税込）

プレミアム安心サポートは故意ではないサーバーの汚損・破損に対して、交換費用が無料になるサービスが付帯しています。

また引っ越し時に12リットルボトル2本（3,974円相当）プレゼント＋転居先のサーバーを新品に交換するサービスも。

契約期間内に引っ越しする可能性が高い人は、オプション入会のメリットが大きいです。

以下の一部エリアで12リットルボトルの配送が有料です。

• 北海道・青森・秋田・岩手・沖縄：1セットにつき220円（税込）
• 石垣・宮古島エリア：1セットにつき715円（税込）

オプション・送料とも継続して追加でかかる費用となるので、年換算して支払いが難しくないか検討が必要です。

子育て家庭向けの割引プランは水代が安くてお得

以下の条件を満たす家庭は水代がお得な「PREMIUM WATER MOM CLUB（マムクラブ）」に加入できます。

• 申込時に妊婦がいる
• 申込時に5歳以下の子どもがいる

マムクラブは「cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー」の利用に限定されたプランで、水代とサーバーレンタル代とサーバーの設置サービスがお得になります。

最低利用期間が同じ3年の、ずっとPREMIUMプランとの違いは以下の通りです。

プラン名	サーバーレンタル代※1	1セットの水代※2	サーバー設置サービス
マムクラブ	880円（税込）※3	3,283円（税込）	無料
ずっとPREMIUMプラン	1,100円（税込）	3,974 円（税込）	8,800円（税込）

※1 cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー利用
※2 12L×2本
※3 12Lボトル2セット（4本）以上注文で550円（税込）

1セットあたりの水代が691円も安くなるため、飲む量が多いほどお得感があります。

ただしサーバーが有料のため、総額が本当にお得になるのかが気になるところ。

マムクラブと無料サーバー利用の他プランで、水の利用量ごとの月額料金を比較してみました。

※すべて税込価格

月に2本の注文ではマムクラブは必ずしも安いとは言い切れませんが、月4本以上の注文だとサーバーレンタル代を加算してもお得に。

プレミアムウォーターは妊婦や5歳以下の子供がいる家庭にとって支えとなってくれるプランを用意しています。

ミルクや離乳食作り・食材宅配などで自炊生活がメインの家庭や、普段の水分補給にどんどん水を使いたい人は、マムクラブの利用が最もコスパがよくおすすめです。

サーバーごとの電気代はいくら違う？

ウォーターサーバーを置く際、忘れてはならないのが電気代です。

プレミアムウォーターのサーバーにはエコモードを搭載している機種もあるため、かかる電気代は最大で2倍の差があります。

ここでは機種ごとの電気代について月に36リットル使用した場合の月額、年額で比較しました。

エコモード搭載の機種では、エコモード運転時の電気代を記載しています。

機種	ひと月の電気代	1年あたりの電気代
amadana グランデサーバー	約490円	約5,880円
スリムサーバーⅢ （ロングタイプ）	約500円	約6,000円
スリムサーバーⅢ （ショートタイプ）	約630円	約7,560円
cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー	約670円	約8,040円
amadana スタンダードサーバー	約1,060円	約12,720円

amadana グランデサーバーは、温水の保温性能の高さとエコモード搭載でラインナップの中では電気代が最も安いです。

無料機種であるamadana スタンダードサーバーはエコモードがないため、電気代は2倍以上かかってしまいます。

電気代は使用量が多いほど高くなるため、よく使うならサーバーレンタル代＋電気代でどの機種がお得かを見極めましょう。

短期で解約するならどのプランがお得？契約年数で比較

プレミアムウォーターのデメリットの一つでもある、短期解約時の解約金。

月2本ペースで利用した場合でプランごとに1年（12か月）、2年（24か月）で解約すると、契約期間中の支払い総額がいくらになるのか計算しました。

総額に含まれるのは以下の金額です。

• 期間分の水代
• サーバーレンタル代
• 解約金

解約金の額はカッコ内に記載しています。

		1年で解約（税込）	2年で解約（税込）
無料サーバー	基本プラン	60,796円 （解約金10,000円）	101,592円 （解約金なし）
	ずっとPREMIUMプラン	62,688円 （解約金15,000円）	110,376円 （解約金15,000円）
有料サーバー	基本プラン	83,996円 （解約金20,000円）	127,992円 （解約金なし）
	ずっとPREMIUMプラン	80,880円 （解約金20,000円）	141,776円 （解約金20,000円）
マムクラブ		69,956円 （解約金20,000円）	119,912円 （解約金20,000円）

※すべて税込価格

1年で解約する場合、支払い総額のうち解約金が最大20,000円で占める割合が高いですが、2年で解約すると水代がお得なマムクラブは、解約金をプラスしても満期解約の基本プランより安いケースも出てきます。

最低利用期間の終了まであと119日以内であれば、すぐに解約するよりも休止事務手数料を支払って時期をのばすのがおすすめ。

休止期間中も有料サーバーはレンタル代が毎月かかりますが、それでも最大で必要な料金は以下のとおり解約金よりも安いです。

※税込価格

水のお届けは前回配達から59日まで無料で間隔を開けられるので、2本にしても水がたまり気味なら計画的に利用しましょう。

3年契約のプランは水代が安くなりますが、長く続ける自信がないなら上記試算も参考にどのプランがいいか検討してみてください。

契約から3年以降の料金は？サーバー交換は有料

先ほどは途中解約した場合の料金について解説しましたが、最低利用期間を過ぎたあとの契約やサーバーの扱いについても気になるところです。

最低利用期間を過ぎると同じサーバーを使い続ける限り更新手続きはなく、いつ解約しても解約金は発生しません。

どのプランでも水代やサーバー代はそのままで利用し続けられるため、マムクラブやずっとPREMIUMプランはお得です。

ただしサーバーを新しいものに交換してほしい場合、契約年数によって以下の手数料が発生します。

• サーバー受取後2年以上3年未満：13,200円（税込）
• 3年以上：5,500円（税込）

別の機種に変更したい場合は、新規契約扱いとなります。

いったん解約手続きをとった上で再び申し込むので、新しいサーバーが届いたのと同時に最低利用期間が設定される点も注意しましょう。

プレミアムウォーターの良い・悪い評判からわかる向いている人の特徴

プレミアムウォーターの口コミは良い評判だけでなく悪い評判もあるため、興味がある人でも自分に合っているのか不安になりがち。

様々なウォーターサーバーを比較した中で、プレミアムウォーターだからこそ満足できる人の特徴は2つあります。

• おしゃれなウォーターサーバーを利用したい
• 美味しい天然水を飲みたい

ウォーターサーバーに利便性以外の何を期待しているのか、自分の傾向も確認しましょう。

室内におしゃれなウォーターサーバーを置きたい人

プレミアムウォーターのサーバーは、インテリアショップのようにおしゃれなデザインが特徴です。

奇抜なカラーや可愛いデザインではなく、部屋にある他のインテリアに馴染むナチュラルカラーや、シックで高級感のあるデザインを得意としています。

同じ機種の中でのカラーバリエーションも豊富なので、好みに合わせやすい点も魅力的。

お部屋のインテリアテイストを壊したくない人や、落ち着いた大人っぽい雰囲気のおしゃれが好きな人には特におすすめです。

美味しい天然水の味にこだわりたい人

プレミアムウォーターの天然水は「とにかく美味しい」と評判が高く、水の味を重視したい人には特におすすめです。

プレミアムウォーターで飲めるのは非加熱天然水で、他社ウォーターサーバーではなかなか採用しているところがありません。

非加熱の除菌処理により溶存酸素^※の減少が抑えられるため、まろやかな口当たりが特に際立ちます。

ウォーターサーバーでの採用が多いRO水は、ミネラル成分など水分子以外の物質を濾過するため、美味しいけれどどこか無機質な味に。

天然水本来の美味しさを家で手軽に味わいたい人には、プレミアムウォーターがぴったりです。

※水中に溶け込んだ酸素のことで、量が多いほど水質が良い

評判からわかるプレミアムウォーターが向いていない人の特徴

プレミアムウォーターは、ウォーターサーバーを探すすべての人に向いているわけではありません。

中にはプレミアムウォーターが不向きな人もいます。

契約してから後悔しないためにも、向いていない人の特徴を確認しましょう。

ウォーターサーバーのコスパ重視で使いたい人

プレミアムウォーターは天然水のウォーターサーバーの中では、相場の範囲内で決して高額なわけではありません。

ただし全体で見るともっとコスパのいいウォーターサーバー会社はあります。

傾向として天然水よりRO水のほうが水代は安く、サーバーは無料のものしかない場合も。

例えばワンウェイウォーターは月額2,700円～とプレミアムウォーターよりも1,000円以上安いです。

コスパ重視ならRO水のウォーターサーバーも候補に入れましょう。

水を消費する量がとにかく多い家庭

水の価格が比較的高い天然水は、消費量が多くなるほどコストが高くなります。

またボトルタイプのウォーターサーバーは交換の頻度が高いと面倒でストレスになり、ストック分と使用済みボトルがかさばり邪魔に感じる場合も。

これらのデメリットを解消する手段として、水道水を利用する浄水型サーバーや、水道に直結するタイプがおすすめです。

天然水独特の美味しさではありませんが、一定のコストで量を気にせずたくさん飲めるのは魅力的。

プレミアムウォーター株式会社には、浄水型サーバーのLoccaも取り扱いがあるため、気になる人はぜひチェックしてみてください。

プレミアムウォーターはネットから手続き可能！電話トラブルが起きにくい

プレミアムウォーターは、新規申し込みから解約の手続きまですべてネットでできます。

電話が苦手な人や、日中仕事で電話ができない人でも簡単に手続きできるのがメリット。

ここからは新規申し込みと解約手順も合わせてそれぞれ解説します。

申し込みは電話対応不要

プレミアムウォーターはWebから申し込んだ際、折り返しの電話はかかってきません。

他社にはWeb申し込み後に、電話が折り返しかかってくる場合も。

すぐにウォーターサーバーが欲しいけど、「仕事などで日中電話に出られない」といった理由があっても心配はいりません。

プレミアムウォーターはWebのみで手続きが完結するため、面倒な応対をする必要なく家にウォーターサーバーを導入できます。

プレミアムウォーターの新規申込方法と自宅に届くまでの手順は、以下となります。

上記の内容をWebで入力し申し込みを完了すれば、あとは自宅にサーバー本体とボトルが届くのを待つのみ。

電話がかかってくることなく簡単にウォーターサーバーを導入できます。

曜日や時間に左右されずいつでも申し込みできるので、忙しい人でも手軽に申し込めます。

ネットから解約の申し込みができる

プレミアムウォーターの解約は、ネット上のマイページやアプリから簡単に手続きの申し込みができます。

通販の定期購入にありがちな「解約したいのに専用電話に繋がらない」といったトラブルは起きにくいです。

筆者も以前、動画配信のサブスクを利用しており、解約時にまったく電話が繋がらない経験をしました。

月額の更新日に近づいていたため、とても焦っていたのを覚えています。

プレミアムウォーターなら解約の手続き申し込みがネットからできるので、焦る必要はありません。

プレミアムウォーターの解約手順は以下となります。

引用：プレミアムウォーター | よくある質問

スムーズに解約が進められるプレミアムウォーターだからこそ、利用者を不快にさせません。

解約の申し込みをするとサーバーの回収日を調整するために、プレミアムウォーターの担当部署から電話が入ります。

手続きを円滑に進めるためには、かかってきた電話を留守電にせず対応しましょう。

かけ直してもすぐに出てくれるとは限らないので、1回のアクションで手続きを次々進められるとサーバーの引き渡しまでがスムーズです。

また、現在プレミアムウォーターのカスタマーセンターは電話が繋がりにくい状態であると、公式サイト上でアナウンスしています。

カスタマーセンターへのお電話がつながりにくく、大変申し訳ございません。
​
下記の表を参考に、​​混雑しにくい時間帯におかけなおし​​くださいますよう、ご協力をお願いいたします。

引用：プレミアムウォーター | よくある質問

カスタマーセンターのオペレーター対応可能な時間は、平日・土日祝問わず10時〜18時まで。

※年末年始は除く

ほとんどの時間が混雑しているため、どうしても電話に出られない場合は11時台や15時台の空いている時間に折り返しましょう。

プレミアムウォーターに関してよくある疑問

プレミアムウォーターに関して疑問があるまま契約すると、「思ったのとは違った」と感じる原因になる可能性もあります。

よく質問されているプレミアムウォーターに関する疑問は、以下の5つです。

• 最低契約期間の3年が過ぎたらどうなる？
• プレミアムウォーターの味が変なときはどうすればいい？
• プレミアムウォーターの申し込み方法は？
• プレミアムウォーターにキャンペーンはないの？

サーバーが無料で利用できると不安を覚える人もいますが、無料で利用できるのには理由があります。

最低契約期間経過後や味が変なときは、相談も可能。

疑問がある人は事前に確認して、納得の上でプレミアムウォーターに申し込みましょう。

最低契約期間が終了する3年以降も手続きなしで今まで通り利用できる

プランごとに設定されている最低契約期間の2年または3年が経過した後も、特別な手続きは必要ありません。

更新はなく、解約するまで同じ条件でプレミアムウォーターの利用を継続できます。

• 水の料金
• ウォーターサーバーレンタル料
• オプションサービスの月額料金

上記の料金も変更なく利用でき、契約年数経過後は​解約するときの契約解除料が発生しなくなるだけです。

ただしサーバーを交換する際は、以下の事務手数料が発生します。

サーバーの種類	設置から2年以上3年未満	設置から3年以上
・スリムサーバーⅢ ・amadanaスタンダードサーバー	7,700円（税込）	5,500円（税込）
・cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー ・amadanaグランデサーバー	13,200円（税込）	5,500円（税込）

3年以上継続して利用していれば、事務手数料は5,500円（税込）で済みます。

長期間継続できる人は、プレミアムウォーターを利用しましょう。

プレミアムウォーターの味が変なときは連絡を入れて相談する

プレミアムウォーターの味が変なときは、連絡を入れると相談に乗ってもらえます。

ウォーターサーバーの水の味が変なときに考えられる理由は、以下の通りです。

• サーバーの不調が影響している
• 日常的な手入れが不足している
• ボトル交換時にすぐボトルを取り付けなかった
• 保管している水に周囲のもののにおいが移った

水の保管場所の近くに強いにおいのするものがあると、においが移って変な味に感じられる可能性もあります。

プレミアムウォーターのサーバーは専門的な定期メンテナンスが不要で、セルフメンテナンスのみで利用できる仕組みです。

セルフメンテナンスが不足すると、水の味に影響するケースも。

自分でできる対策を試しても味が変なままなら、サーバーの不調も考えられます。

改善されないときは連絡を入れて、相談に乗ってもらいましょう。

プレミアムウォーターの申し込み方法はネットからが便利

プレミアムウォーターの申し込み方法は、ネットからが便利です。

ネットで申し込めば、好きなタイミングで手続きを進められます。

プレミアムウォーターは電話での申し込みも可能なので、電話で申し込むなら申込み窓口へ電話しましょう。

電話番号(フリーダイヤル)	0120-062-032
電話番号(携帯電話・PHSから連絡)	0570-001-330
対応時間	10：00〜18：00 ※年末年始を除く

申込方法は、以下を参考に自分に向いている方を選んでください。

おすすめの申込方法	向いている人
Web申し込み	・スマホを使い慣れている ・ネット環境がありパソコンやスマホを使える ・時間を問わず申し込みたい ・アプリで手軽な手続きをしたい
電話	・60歳以上でネットが苦手 ・質問があり解決した上で契約したい

スマホを使い慣れており、手続きを手軽に済ませたいならWeb申し込みが最適。

サクサク申し込めるので、現時点でプレミアムウォーターへの申し込みをする意思がある人に向いています。

まだ迷っていたり、相談しながら決めたい人は電話での申し込みにしましょう。

納得できるまでオペレーターに説明してもらえるので、契約したあとに「知らなかった」「思ってたのと違う」と後悔せずに済みます。

プレミアムウォーターの申し込み時期によってはキャンペーンが実施されている

プレミアムウォーターでは、キャンペーンが実施されている時期もあります。

キャンペーン	内容
WEB限定！新規お申込みでもれなく全員にQUOカード2,000円分プレゼント！	期間中にWebで新規申し込みをした人全員に2,000円分のQUOカードを進呈
おかえり特典	過去にプレミアムウォーターのウォーターサーバーを契約していた人が再契約すると5,000円キャッシュバック
乗り換えキャッシュバックプレゼント	他社サービスを利用中の人がプレミアムウォーターを契約すると解約時に発生する解約金を最大16,500円までキャッシュバック

時期によって、実施されているキャンペーンの内容は違います。

プレミアムウォーターへの申し込み前に、利用できるキャンペーンがないか確認しましょう。

キャンペーンへの参加に特別な手続きは必要ないため、Webサイトから申し込めばOKです。