モラえる商品

• 出荷日を過ぎているが商品が届かない。

  出荷日や配送状況につきましては、ログイン後にマイメニュー内「発送スケジュール」にアクセスしていただき、ご確認をお願いいたします。   ※出荷日当日18時までは、配送伝票番号は表示されません。またステータスは「準… 詳細表示

• 商品が受け取れませんでした。再送してもらえますか？

  不在票投函から1週間以内に配送会社に再配達のご依頼がなかった場合や、住所不明や転居先不明などで、商品の受取ができなかった場合は、原則、決済をされた商品は再送させていただきます。 ただし、長期のご不在など会員様のご都合で商… 詳細表示