カスタマーサポート

キーワードから探す

メール認証システムについて

モラタメでは、セキュリティ向上のため、ログイン時に認証システムを導入しております。

モラタメへのログイン時とメールアドレス変更時に、ご登録メールアドレス宛に認証コードが自動配信されます。

 

【ご注意】

認証コードが記載されたメールは、システムから自動配信で必ず配信されておりますが、自動配信メールは迷惑メール扱いとなり届かない可能性が高くなっております。

サーバーでブロックされ、迷惑メールフォルダーにも届かないことが発生しております。

 

※必ず事前に【info@moratame.net】から配信されるメールの受取設定をお願いいたします。

※認証コード受信後は【必ず10分以内】にログイン画面で、認証コードを入力いただきログインをお願いいたします。

※10分経過後は、届いた認証コードは無効になります。その場合は再度ログイン手順を行ってください。

 

【認証システムを希望されない場合】

ログイン後に表示されるマイメニュー内で、下記手順にて設定の変更をお願いいたします。

 

「マイメニュー」⇒「登録情報の変更」⇒「基本情報」内にある「メール認証」を「しない」にチェック⇒「変更を保存する」をクリックして完了。

※メールアドレス変更時の認証メールは、変更前のメールアドレスに届きます。

 

認証システムは、より安心してモラタメをご利用いただくための対策となりますので、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

問題は解決しましたか

ありがとうございます。

解決しない場合は、以下問い合わせフォームより
お問い合わせお願いいたします。

問い合わせフォーム

キーワードから探す