届いた商品が壊れていました。どうしたら良いですか?
お手元に届いた商品が破損していた場合には、お手数ですが破損状況のわかる画像(携帯電話での撮影可。)
を添付のうえ、モラタメ編集部(info@moratame.net)へメールでご連絡下さい。
内容をご確認後、編集部よりご連絡いたします。
(商品はお試し頂かず、お届けした状態でお手元にお控え頂きますようお願いいたします。)
なお、編集部宛てに商品を返送されましても、お受取はいたしかねます。
また、料金が発生した場合には、ポイントより減算させて頂き、ご利用をお控えいただく場合がございますので
ご了承ください。
※掲載商品に対するお問い合わせは、発送の関係上、商品発送より【1ヶ月以内】とさせて頂きます。
問題は解決しましたか
ありがとうございます。