昨年よりさまざまなものの価格が高騰し、私たちの生活に大きな影響を与えていますよね。
物価高が続く中、消費者に告知をせず、価格を変えずに容量を減らす「ステルス値上げ」が広がっています。
世の中の人たちは、ステルス値上げに対して一体どのように考えているのでしょうか？
そこでロバ耳編集部では、以下の内容でアンケートを実施しました。
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「ステルス値上げ」をされるくらいなら、堂々と「値上げする」と発表されるほうが好感が持てる
そう思う 31.6％
ややそう思う 33.2％
あまりそう思わない 26.8％
そう思わない 8.4％
「そう思う」「ややそう思う」と回答した人は64.8％、「あまりそう思わない」「そう思わない」と回答した人が35.2％という結果となりました。
6割以上の人が「ステルス値上げ」をされるくらいなら、堂々と「値上げする」と発表されるほうが好感が持てると思っていることが判明しました。
それぞれの意見をご紹介します。
そう思う派
いつの間にか内容量が減っているような値上げ方法は、消費者騙しのような印象を受けるから（20代女性）
使い切るのにちょうどよい容量だった場合は、容量が減ると2つ買わなければならない場合もあり、かえって高くつくのでムカつく（50代女性）
パッケージの大きさはそのままなので 、騙されている感じがする。パッケージを小さくすればその分原材料費が節約できるのではないかと思う（50代女性）
値上げされて嫌ならば買わない選択もできるのでその方が好感が持てるし、好きな商品なら値上げしても購入は続けるから、はっきり宣言して値上げしてほしい（70代女性）
内容量は変えずに3割値上げします、と潔く宣言して欲しい。『3割値上げの内2割は原材料費、諸経費の上昇分、1割は従業員の給料を増やす…』このくらい堂々と言う企業が出ないものか（70代男性）
今までの内容量がちょうどよくて購入している。内容量を減らすためにパッケージ等の製造費もコストがあるだろうに。だったら、内容量はそのままで値上げしましたの方が、親切だと思う（40代女性）
そう思わない派
気分的に価格が上がるのはしんどい。減った分大切に使うようになるから（50代女性）
価格があがると買えなくなるので、少し減るくらいならこちらの方がまだよいです（40代女性）
ステルス値上げ、賛成！いろんなものの量がちょうど良くなったような気もするので（60代女性）
今の時代仕方ないことだと思っているので、内容量が減ったとしても業者さんの苦肉の策として理解出来る（40代女性）
お菓子などは一袋を食べきることで満足感が得られることも多いので、多少なら価格据え置きで容量が減っていてもダイエットにつながるしいいと思う（50代女性）
もともとお菓子などを買うとき、量が多すぎると感じることがあった。なので容量を維持して値段を上げるより、値段据え置きで容量を減らしてもらう方が良い（40代女性）
今回の調査では、6割以上の人がステルス値上げをされるくらいなら、堂々と値上げを宣言したほうが好感が持てると思っていることがわかりました。
SNSなどのネット上で炎上を繰り返しているステルス値上げ。
今は、炎上や暴露が世の中を賑わしている時代のため、より消費者が企業に対して潔白を求める傾向にあるのかもしれません。
あなたはどう思いますか？
■調査概要
| 調査期間：2023/01/31〜2023/02/02 |
調査方法：インターネット調査 |
| 調査対象：全国の男女 |
モニター提供元：株式会社ドゥ・ハウス／myアンケートlight |
| 調査人数：960名 |
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2023/03/21
2023/02/21
2023/03/30
2023/03/29
2023/03/18
2023/03/14
2023/03/14